TUI Suisse entscheidet sich für Umbrella NT und CETS

Das bisherige System für die Bearbeitung der Aufträge, OPAL, wird in allen Imholz Reisebüros und TUI ReiseCenter in der Schweiz durch Umbrella NT ersetzt. In einer gemeinsamen Projektgruppe mit der Kuoni Reisen AG wird die Umstellung bis Ende 2002 vorgenommen. Die Winter-Angebote 2002/2003 der Veranstaltermarken Imholz, TUI Schöne Ferien! und Vögele Reisen können ab Herbst 2002 über die neue CETS Schnittstelle gebucht werden.

Umbrella NT – Ab 2002 in den Imholz Filialen und TUI ReiseCenters
Rund zwei Monate nach dem Stopp des IT-Projektes ACE ist die Evaluation nach einer Nachfolgelösung von OPAL erfolgreich abgeschlossen worden. Die Umstellung der Auftragsbearbeitung auf Umbrella NT erfolgt in den rund 70 Imholz Reisebüros und TUI ReiseCenter schrittweise bis Ende des nächsten Jahres. Die Anpassung wird in Zusammenarbeit mit dem Software-Lieferanten Umbrella und Galileo Switzerland an die Hand genommen. Die Schulung der über 300 Mitarbeitenden in den Reisebüros beginnt voraussichtlich im Sommer 2002.

Imholz, TUI Schöne Ferien! und Vögele Reisen über CETS buchbar
Die Veranstaltermarken der TUI Suisse, Imholz, TUI Schöne Ferien! und Vögele Reisen, können heute in den Reisebüros über das Informations- und Reservationssystem IRIS gebucht werden. TUI Suisse unterstützt den heutigen Buchungsablauf Tourbo nur teilweise. Nachdem Galileo jedoch die Ablösung von Tourbo durch die Buchungsmöglichkeit CETS plant, ist für die TUI Suisse der Zeitpunkt gekommen, um die Einführung der Applikation CETS in der Schweiz ins Auge zu fassen. Dies umso mehr, als in Österreich die TUI Austria die CETS Schnittstelle zu IRIS für die Reisebüros bereits erfolgreich eingeführt hat.

Die Angebote des Winter 2002/03 der Veranstaltermarken Imholz, TUI Schöne Ferien! und Vögele Reisen werden ab Herbst 2002 in den Reisebüros über die CETS Schnittstelle buchbar sein. Bis zu diesem Zeitpunkt werden die Funktionen den Bedürfnissen des Schweizer Reisemarktes angepasst. Zum Zeitpunkt der Einführung von CETS wird die Anwendung für die Reisebüros überzeugend sein: Das Anwendungsspektrum ist grösser als beim heutigen Tourbo-Ablauf und die Angaben auf dem Bildschirm präsentieren sich äusserst Tourbo-nah. Der Schulungsaufwand bei der Umstellung wird minimal sein.

Durch die Buchungsmöglichkeit CETS werden die Produkte der Angebote der TUI Suisse noch einfacher buchbar werden. Der Automatisierungsgrad wird sich dadurch markant erhöhen. Dies wirkt sich für das buchende Reisebüro wie für den Veranstalter positiv aus. Durch die Kombination von CETS mit Umbrella NT ist der Datenaustausch zwischen den beiden Systemen optimal ausgestaltet.

Da die Einführung der Applikation CETS auch von Kuoni Reisen AG mitgetragen wird, sind alle Voraussetzungen geschaffen, dass CETS der neue einheitliche Standard für elektronische Buchungen in den Reisebüros der Schweiz werden kann.

Weitere Medienauskünfte erteilt:

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