TUI Suisse blickt optimistisch in die Zukunft: Beachtlicher Geschäftsgang im Kerngeschäft

Der fehlende Schwung der Konjunktur bremst seit Monaten die Entwicklung in der Reisebranche . Die TUI Suisse konnte mit den Pauschalreisen von Imholz und Vögele Reisen den Marktanteil halten; rückläufig sind vor allem die Individualreisen. 
Die Buchungszahlen bleiben insgesamt rund 20 Prozent hinter dem Vorjahr zurück. Der Blick in die Zukunft ist jedoch positiv, die Buchungsbereitschaft nimmt zu. Die Preise für den nächsten Winter sind gleich geblieben oder werden sogar günstiger.
Die Veranstaltermarke Imholz präsentiert sich mit einem neuen Logo und einem neuen Profil. Imholz wird Preisführer im Qualitätssegment.

Die gesamte Reisebranche erholt sich nur langsam. Neben den Auswirkungen des 11. September erschwert auch die gegenwärtige Wirtschaftslage und die damit einhergehende Krisenangst den Geschäftsgang. Repräsentative Umfragen zeigen auf, dass hierzulande gleich an dritter Stelle bei den Ferien-Ausgaben gespart wird. Die Zahlen bestätigen den branchen- und weltweiten Trend der ausgeprägten Zurückhaltung. Und – viele Schweizerinnen und Schweizer nehmen obendrein die einmalige vor-der-Haustür-Destination in Anspruch: sie gehen lieber an die Expo.02 als eine Fern- oder Badereise zu buchen. 

Geschäftsgang erholt sich – Reisefreude kehrt bald zurück

„Die Nachfrage nach Ferien und Reisen staut sich momentan auf“, beurteilt Martin Wittwer, CEO der TUI Suisse Ltd, die aktuelle Lage. Er rechnet mit einem Aufschwung für den kommenden Winter. Anlass für die Zuversicht gibt unter anderem gibt der gegenwärtige Buchungseingang nach dem Erscheinen des neuen Vögele Kataloges.
Den vorherrschen Marktumständen konnte sich auch TUI Suisse Ltd. im ersten Halbjahr nicht entziehen. Daraus resultiert, dass der Geschäftsgang im Pauschalreisen-Kerngeschäft zwar demjenigen des Vorjahres entspricht, TUI Suisse Ltd. unter dem Strich jedoch einen Umsatzrückgang von 20 Prozent zu verzeichnen hat. Rückläufig war in erster Linie der Baukasten-Bereich. Insbesonders fehlen die Buchungen für Reisen in die USA. 

Im dritten und vierten Quartal rechnet die TUI Suisse mit einer deutlichen Verbesserung der Buchungslage. Läuft das Herbst- und Wintergeschäft wie geplant, geht man von einem 10-prozentigen Rückgang des Gesamtjahres-Umsatzes aus sowie von einem Ertrag analog 2001. Durch Optimierungsmassnahmen dürfte der Umsatzrückgang im Ergebnis weitgehend kompensiert werden können.

Strategie wird konsequent weiterverfolgt

TUI Suisse Ltd hält erfolgreich an der eingeschlagenen Strategie fest. Ende dieses Jahres wird die dreijährige Restrukturierungs- und Konsolidierungsphase abgeschlossen sein. „Im nächsten Jahr“ sagt Wittwer in Bezug auf die Zukunft „schliessen wir die strategische Neuausrichtung der Veranstaltermarken und die Einführung der neuen Systeme und Abläufe ab.“ Zusammen mit der kundenorientierten Firmenkultur stehen die Zeichen heute wieder auf Wachstum.“

Erfolgreiche Informatik-Strategie - CETS vereinfacht Buchungsablauf

Im Juli 2002 führte die TUI Suisse Umbrella NT, das System für die Auftragsbearbeitung, in allen 68 Imholz Filialen ein. Das zweite grosse Informatik-Projekt steht kurz vor dem Abschluss. TUI Suisse führt Mitte September als erster Grossveranstalter in der Schweiz die benutzerfreundliche Buchungsoberfläche CETS für die Reisebüros ein. Der Trumpf von CETS: die Angebote der beiden Veranstaltermarken Imholz und Vögele Reisen sind einfacher und schneller buchbar. CETS löst in den nächsten Monaten Tourbo ab und wird der neue einheitliche Standard für elektronische Buchungen in der Schweizer Reisebranche sein. Anfang 2003 stellt TUI Suisse den Reisebüros ohne Galileo-Anschluss eine Schnittstelle zu TourOnline bereit. Martin Wittwer meint: „Das Unternehmen beendet damit einen wichtigen Teil der technischen Erneuerung. Mit Umbrella NT und CETS sind wir für die Zukunft gut gerüstet.“

Imholz mit neuem Auftritt – Stabile Preise und Frühbucher-Rabatte

Die zwölf neuen Winter-Kataloge von Imholz zeigen ein Lächeln. Der Auftritt mit dem bekannten Bild-Logo, in dem sich die Buchstaben „T-U-I“ lesen lassen, und dem Namen Imholz ist neu. Mit seinen überarbeiteten Ferienprodukten avanciert Imholz damit zum Preisführer im Qualitätssegment. Die bisherigen Angebote der Veranstaltermarke TUI präsentieren sich zukünftig in den Imholz Katalogen in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz. Zusätzlich figurieren die bekannten europäischen Clubmarken Robinson Club und Magic Club exklusiv im Sortiment der TUI Suisse. Spinout SportTours rundet die Palette für Surfer und Taucher mit spezifischen Katalogen ab.

Der nächste Saison tritt man einerseits mit erweiterten und andererseits mit optimal auf Kunden-Bedürfnisse abgestimmten Angeboten entgegen. So wird Imholz dem neuen Wellness-Trend gerecht und vergrössert die Hotel- und Rundreise-Palette zu Preisen, die entweder gleich geblieben oder reduziert worden sind und mit attraktiven Frühbucher-Rabatten. Und dies zusätzlich zum einmaligen Motto „Faire Preise“ und der Geld-zurück-Garantie.

Vögele Reisen ... mehr bieten als versprechen

Vögele Reisen, der Marktführer unter den Direktanbietern, setzt im kommenden Winter auf altbekannte Werte: Preis-/Leistungsverhältnis, Qualität, Sicherheit und Betreuung unterwegs durch Schweizer Reiseleitung. Gut die Hälfte der neuen Angebote ist günstiger als im Vorjahr.

* Die TUI Suisse Ltd ist ein Unternehmen der World of TUI mit den Veranstaltermarken Imholz, TUI (Suisse), Vögele Reisen und Spinout SportTours. Exklusiv in der Schweiz vertreibt die TUI Suisse die Angebote von Robinson Club und Magic Life Club. 68 Reisebüros (Imholz, TUI ReiseCenter). Internet: www.tui-suisse.ch

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