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Imholz*, die bedeutendste Veranstaltermarke der TUI Suisse, ändert auf die kommende Wintersaison hin sein Erscheinungsbild. Die im vergangenen Herbst durch die TUI AG (damals Preussag AG) präsentierte Dachmarke „World of TUI“ – die erste internationale Marke für touristische Partner - beeinflusst den zukünftigen Auftritt. Imholz präsentiert sich neu mit dem bekannten Bild-Logo, dem Lächeln, in dem sich die Buchstaben „T-U-I“ lesen lassen, und dem Namen Imholz. Der Auftritt wird unverwechselbar.
Produkteportfolio angepasst – Imholz wird Preisführer im Qualitätssegment
Im Zusammenhang mit dem neuen Markenauftritt von Imholz wurden die bisherige Dreimarkenstrategie (Imholz, TUI, Vögele Reisen) der TUI Suisse sowie die dazugehörigen Prozesse überprüft.
Die TUI Suisse bietet ab Winter 2002/2003 ihre Reisen und Dienstleistungen unter den traditionellen, bestbekannten Veranstaltermarken Imholz und Vögele Reisen an. Die bisherigen Angebote der Veranstaltermarke TUI werden zukünftig in den Imholz Katalogen präsentiert. Imholz bietet Ferien und Reisen weiterhin in der ganzen Schweiz, d.h. in deutscher und französischer Sprache an.
Zudem figurieren die bekannten europäischen Clubmarken Robinson Club und Magic Life Club exklusiv im Sortiment der TUI Suisse. Spinout SportTours rundet die Palette für die Surfer und Taucher mit spezifischen Katalogen ab.
Die Imholz Kataloge, welche im Herbst 2002 auf dem Markt erscheinen, orientieren sich am Dachmarkenauftritt der World of TUI. „Imholz sieht sich als Preisführer im Qualitätssegment.“ erläutert Martin Wittwer, CEO der TUI Suisse Ltd, die zukünftige Marschrichtung. Die „Fairen Preise“ (Imholz Preise sind Endpreise, denn alle obligatorischen Zuschläge sind inbegriffen) und die „Geld-zurück-Garantie“ unterstreichen diesen Anspruch deutlich.
Neuer Markenauftritt vom Reisebüro bis an den Ferienort
„Unser zukünftiger Markenauftritt zeigt unseren Gästen, dass wir Teil des führenden Touristikunternehmens der Welt sind“, sagt Martin Wittwer, Geschäftsführer der TUI Suisse. Dies wird durch die gemeinsame Bildmarke, das Logo, in allen Bereichen vom Reisebüro bis an den Ferienort und dem Service vor Ort für den Gast sichtbar. Das neue Logo steht als Klammer für höchste Qualität und besten Service. Das Logo bringt den Inhalt der neuen Marke deutlich zum Ausdruck: „Putting a smile on people’s faces.“
Imholz Markenführung personell verstärkt
Die Neuausrichtung der Markenstrategie hat Auswirkungen auf die Führungsorganisation. Die Verantwortung für das Product- und Brand Management „Imholz“ wird bei Manuela Stettler als Product Director konzentriert. Die neue Organisationsform bietet die Möglichkeit, die Angebote aller Handelsmarken je nach Kundenbedürfnis zu optimieren.
Brand- & Product Management Imholz, Manuela Stettler
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Product Management Beach, Manuela Stettler (in Personalunion)
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PM Beach East, Regina Pfeiffer; PM Beach West, Christina Fischer; PM Magic Life Clubs/Robinson Clubs/TUI Family, Rachel Arkin; PM Spinout SportTours, Urs Seleger.
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Product Management Overseas, Paul Heimo
PM North America, Simone Clementi, PM Asia & Oceania, Markus Hürlimann; PM Africa & Indian Ocean, Marlies Suhner; PM Caribbean & Central America, Andrea Ernst
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Product Management Cities/Apartments, David Frauch
PM Southern Europe/Austria, André Bonini; PM Northern Europe, Gebhard Zürn; PM Eastern Europe/Germany/France, Martial Schaad; PM Apartments & Vital, Erich Schneeberger; Groups, David Frauch
Alle verkaufsspezifischen und logistischen Tätigkeiten werden neu in der Einheit „Sales and Operations“ unter die einheitliche Leitung von Marta Di Girolamo, Director Sales & Operations, Retailer Sales“ gestellt. Die neu unterstellten Bereiche gliedern sich wie folgt:
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Sales Tour Operating (Nathalie Mühlemann, neu)
Sales Center Beach, Kinga Kessler; Sales Center Cities, Markus Brand; Sales Center Americas,
Jacqueline Honegger; Flight Center, Stefan Ernst; Sales Center Weststrasse, Natahalie Mühlemann)
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Sales Service (Christine Schmuki, neu)
Sales Service Packages, Christine Schmuki; Sales Service Individuals, Daniela Poloniato
Der Bereich „Special Tours“, den Romy Obrist leitet, wird neu in die Business Unit „Vögele Reisen & Special Tours“ integriert. Die Verantwortung dafür trägt unverändert Erich Mühlemann.
* Die TUI Suisse Ltd ist ein Unternehmen der World of TUI mit den Veranstaltermarken Imholz, TUI (Suisse), Vögele Reisen und Spinout SportTours. Exklusiv in der Schweiz vertreibt die TUI Suisse die Angebote von Robinson Club und Magic Life Club. 68 Reisebüros (Imholz, TUI ReiseCenter). Internet: www.tui-suisse.ch
Weitere Medienauskünfte erteilt:
Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications
Tel 01/455 42 32; Fax 01/455 40 80;
E-mail: roland.schmid@tui.ch
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