24 ServicePoints der World of TUI auf Mallorca

Ausflüge und Mietwagen am Ferienort online buchen und bezahlen:

24 ServicePoints der World of TUI auf Mallorca

Die Veranstaltermarken der TUI Suisse bieten ihren Gäste auf Mallorca eine neuen Service. Im Rahmen eines europaweiten Projektes der World oft TUI wurden in den letzten Wochen in 24 Hotels der Hotelketten Riu und Grupotel benutzerfreundliche Touch Screen Terminals aufgestellt. Die Gäste können an diesen ServicePoints zu jeder Tageszeit in drei Sprachen – englisch, deutsch und spanisch – Informationen abrufen sowie Ausflüge und Mietwagen online buchen und bezahlen können.

Ausflüge und Mietwagen können mit der EC-Karte oder Kreditkarte (Visa- und Mastercard) bezahlt und das Ticket am Terminal direkt ausgedruckt werden. Bei Mietwagen erfolgt die Bezahlung per Kreditkarte bei Vertragabschluss mit dem Auto-Anbieter TUI Cars.

„Wir haben besonders darauf geachtet, dass die Terminals auch den Reiseleitern Vorteile bieten: Der Ausflugs- und Mietwagenverkauf kann für sie ohne viel Arbeit von der Hand gehen,“ sagt Alex Werneke, Operator ServicePoint von TUI España.

Neben der Buchungsmöglichkeit für Autos und Ausflüge können die Kunden am Terminal Informationen über das jeweilige Hotel, die Reiseleitung, das Wetter sowie wertvolle Mallorca-Tipps abrufen. Ein besonderes Highlight ist die neue „Send an eCard“ Funktion. In die ServicePoints ist eine kleine Kamera eingebaut. Damit können die Gäste ein Foto von sich aufnehmen und dieses als eMail-Postkarte an die Daheimgebliebenen verschicken. Dieser ‚Send an eCard’ Service ist für die Kunden kostenlos und wurde seit Mitte Juni bereits mehrere tausend Mal genutzt.

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Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications
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