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Die umfassende Verkaufsunterstützung und Betreuung der unabhängigen Reisebüros sind wesentliche Zielsetzungen der TUI Suisse. Der Verkauf der Handelsmarken Imholz, Flex Travel, ROBINSON Club und SPINOUT SportTours wird durch ein kompetentes Team unterstützt und gefördert. Neuer Leiter des Bereichs “Retailer Sales” wird Mario Zosso. Das HelpDesk (Training & Support) für die Reisebüros wird neu von Sonja Brutschin-Zumbach geführt. Die Änderungen werden phasenweise ab 24. November 2003 vollzogen.
Betreuung der Reisebüros durch fachkundiges Team unter der Leitung von Mario Zosso
TUI Suisse bietet den Reisebüros wertvolle Leistungen und Hilfestellung für den gemeinsamen Erfolg. Das Team der Agenturbetreuung der TUI Suisse wird verstärkt und konsequent auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden in den Reisebüros ausgerichtet.
Am 24. November 2003 übernimmt Mario Zosso (41) die Verantwortung für den Bereich “Retailer Sales”. Zosso war zuletzt als Sales & Marketing Manager bei der TTW Management AG tätig. Er blickt auf eine langjährige Erfahrung im Tourismus mit Einsätzen als Reiseleiter, Product-, Sales- und Marketing Manager zurück. Er kennt die Bedürfnisse und Anliegen der Reisebüros aus eigener Erfahrung bestens. Nebst der Gesamtleitung des Agenturvertriebs übernimmt der gebürtige Freiburger die Funktion des Delegierten für die Romandie innerhalb der TUI Suisse. Durch die Schaffung dieser Funktion signalisiert TUI Suisse deutlich, dass sie als national tätiges Unternehmen die Romandie überdurchschnittlich betreut und unterstützt. Im Tagesgeschäft werden die Verkaufsstellen in der Romandie wie bis anhin Irène Ruffet betreut.
Markus Hürlimann, der am 1.11.2003 in den Bereich “Retailer Sales” wechselte, ist für die Betreuung der Prioritätspartner verantwortlich. Gleichzeitig leitet er den Verkaufs-Innendienst mit
Pascal Schmitz und Janine Raschendorfer (früher VUA-Sales Service Packages).
Linda di Marino betreut weiterhin die unabhängigen Reisebüros in der deutschsprachigen Schweiz (ohne Ostschweiz) und im Tessin.
Für die Region Ostschweiz wird ab 1. Januar 2004 neu Christine Reichardt zuständig sein. Sie unterstützt mit wertvollen Tipps und Hinweisen die Reisebüros in diesem Landesteil. Die Diplom-Betriebswirtin (FH) sammelte ihre Erfahrung in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern. Vor ihrem Wechsel in die Schweiz war C. Reichardt stellvertretende Verkaufsleiterin im Call Center der TUI in Stuttgart. Nebst der Aufgabe im Aussendienst wird die Württembergerin speziell für die Verkaufsförderung im Handel verantwortlich sein.
Die organisatorischen Änderungen sind deutliche Zeichen für die Bedeutung des unabhängigen Vetriebskanals bei der TUI Suisse. „Wir bekennen uns zu einer fairen, partnerschaftlichen Agentur- und Vertriebspolitik. Mit unserem Agenturservice bieten wir allen Verkaufspartnern eine optimale Plattform, um gemeinsam Verkaufserfolge zu schaffen.“ kommentiert Martin Wittwer, CEO TUI Suisse Ltd, die personelle Verstärkung des Bereichs „Retailer Sales“.
Sonja Brutschin-Zumbach wird neue Leiterin des HelpDesk (Training & Support)
Nach rund fünf Jahren verlässt der bisherige Leiter HelpDesk (Training & Support), Thomas Bosshart, das Unternehmen, um sich beruflich zu verändern und neue Chancen wahrzunehmen. Bosshart war imHelpDesk (Training & Support) bei einigen grossen Systemumstellungen (z.B. Umbrella, CETS, TOUR Online, TFS) an vorderster Front massgeblich beteiligt.
Die Nachfolge von Bosshart übernimmt Sonja Brutschin-Zumbach (30). Sie berichtet im Corporate Center direkt an Peter Hausmann, den Leiter des Bereichs „Process Organization“. Sonja Brutschin-Zumbach kehrte kürzlich von einem mehrmonatigen Aufenthalt im Ausland in die Schweiz zurück. Ihr touristisches Fachwissen erwarb sie bei Hotelplan und bei Kuoni. Dort leitete sie zuletzt die Abteilung „Interne und externe Schulungen“. Das HelpDesk (Training & Support) ist die Ansprechstelle für alle Reisebüros für Systemfragen aller Art.
Weitere Medienauskünfte erteilt:
Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications
Tel 01/455 42 32; Fax 01/455 40 80;
E-mail: roland.schmid@tui.ch
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