TUI Suisse Ltd - Pressemeldung





	Reisen im Sommer 2004: TUI Suisse setzt auf Preise, Qualität und Sicherheit Das Reisejahr 2004 beginnt mit erfreulichen Anzeichen. TUI Suisse* ist mit steigenden Buchungszahlen ins neue Jahr gestartet. Für die Sommersaison 2004 setzt das drittgrösste Reiseunternehmen der Schweiz auf moderates Wachstum. Die Konsumenten profitieren von attraktiven Sofort-Rabatten von 250 Franken und Frühbucher-Geschenken von bis zu 300 Franken und dies bei meist tieferen Preisen als im Vorjahr. Die Kinderfestpreise ab 98 Franken bei Imholz sind attraktiv für das Familienbudget. Trotz günstiger Preise wird bei der Qualität und Sicherheit nicht gespart. Für den Kaufentscheid ist die Kombination von Preis, Qualität und Sicherheit massgebend. TUI Suisse hat 2003 die strategischen Meilensteine erreicht. Der Veranstalterumsatz liegt lediglich acht Prozent unter dem Vorjahreswert, der Umsatz im eigenen Vertriebsnetz ging um 14 Prozent zurück. Das wirtschaftliche und politische Umfeld drückten stark auf die Reiselust. Die ersten Anzeichen für das touristische Jahr 2004 sind positiv. Die Buchungszahlen der Veranstaltermarken Imholz, Flex Travel, MAGIC LIFE Club, ROBINSON Club, SPINOUT SportTours und Vögele Reisen liegen für die laufende Wintersaison auf dem Niveau des Vorjahres. Die Nachfrage für den Sommer zieht in den Reisebüros wieder an. Rückblick 2003 – Strategische Meilensteine erreicht Im vergangenen Jahr entwickelte sich die TUI Suisse im Branchenvergleich erfreulich gut. Dies, obwohl die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen mit einer Konjunkturflaute und der Kaufunlust aus Angst um den Verlust des Arbeitsplatzes, die Irak-Krise, die Lungenkrankheit SARS und das langanhaltende schöne Wetter in der Schweiz den Reisemarkt nie richtig belebten. Der Umsatz liegt beim Veranstaltergeschäft um acht Prozent und im Eigenvertrieb um rund 14 Prozent unter den Vorjahreswerten. „Dank dem rigorosen Kostenmanagement und der vorausschauenden Planung der Flug- und Hotelkapazitäten konnte der fehlende Ertrag sogar besser kompensiert werden als im Vorjahr“, sagte Martin Wittwer, CEO TUI Suisse, anlässlich der Vorstellung des neuen Sommerprogrammes. Ein markantes Wachstum verzeichnete der Verkauf von Reisen über Internet. Der Anteil des elektronischen Vertriebskanals am Gesamtumsatz beträgt heute zwei Prozent. Die Einführung des neuen Markenauftritts von Imholz wurde termingerecht abgeschlossen. Die Umrüstung der eigenen Reisebüros ist noch im Gange. Der Markenauftritt ist heute unverwechselbar und zeigt, dass Imholz ein Teil des führenden europäischen Touristikunternehmens ist. Seit dem Winter 2002/03 präsentiert sich die Veranstaltermarke Imholz neu mit dem bekannten Bild-Logo, dem Lächeln, in dem sich die Buchstaben „T-U-I“ lesen lassen, und dem Namen Imholz. Dies ist durch die gemeinsame Bildmarke, das Logo, in allen Bereichen vom Reisebüro bis an den Ferienort und dem Service vor Ort für den Gast sichtbar. Das Imholz Logo steht als Klammer für höchste Qualität und besten Service. Im Direktvertrieb wurde die führende Position von Vögele Reisen deutlich gefestigt. Das erfahrene Team verstand es, in einem wirtschaftlich schwierigen Umfeld mit seinen Angeboten die Wünsche der Kunden optimal zu erfüllen. TUI Suisse nutzte das vergangene Jahr, um das Individualgeschäft neu zu strukturieren und auf eine gesunde Basis zu stellen. Im August 2003 lancierte die neue Marke Flex Travel erfolgreich neue Angebote für Individual- und Baukastenreisen. Das Vertriebsnetz wurde gezielt verstärkt. Das Modell wurde von unternehmerisch denkenden Reisebüro-Profis sehr positiv aufgenommen. Insgesamt entschieden sich 32 unabhängige Reisebüros für das Prioritätspartnermodell. Die Prioritätspartner werden aktiv in die verkaufsfördernden Massnahmen eingebunden. In der Romandie verstärkten Imholz und Flex Travel die Zusammenarbeit mit drei führenden Spezialreiseveranstaltern. Die unabhängigen Reisebüros werden neuerdings durch ein gemeinsames Modell leistungsorientiert honoriert, die Markentreue wird auf einer fairen Basis belohnt. Zusammen mit der Einführung der neuen Marke wurde auch die IT-Systeminfrastruktur auf eine neue marktgerechte Plattform überführt. Mit der Einführung der Buchungsoberfläche CETS in den Reisebüros, mit der Implementierung von Tour Online und dem TUI Broker Modul (TBM) übernahm TUI Suisse eine Vorreiterrolle. Mit diesen Schritten wurde der mehrjährige Bereinigungsprozess der IT-Landschaft planmässig abgeschlossen. Im Jahr 2003 standen folgende Ferienorte oder Reisearten ganz vorne: Bulgarien, Dominikanische Republik, Griechenland, Kuba, Malediven, Spanien (Kanarische Inseln, Mallorca), Sri Lanka, Südafrika, Vietnam sowie Clubferien, die erdgebundenen Reisen (Ferienwohnungen, Appartements, Wellness-Angebote), Tauch-/Surfferien von SPINOUT SportTours und Rundreisen von Vögele Reisen. Ausblick 2004 - Zu attraktiven Preisen mit bester Qualität verreisen Wer dieses Jahr nicht verreist, verpasst einiges. Zahlreiche, grosszügige Rabatte für Kinder und Erwachsene verführen zum raschen Buchen. Generell liegen viele Preise im Vergleich zum Vorjahr bis zu 10 Prozent tiefer. Aber: Trotz tieferer Preise wird bei der Qualität nicht gespart. Die Preise konnten durch schlankere Prozesse, Preiszugeständnisse der Vertragspartner sowie Wechselkursvorteile realisiert werden. TUI Suisse verfolgt das Ziel, mit vorteilhaften Katalogpreisen die Kunden für frühzeitiges Buchen zu gewinnen, um die vorausschauende Planung zu optimieren. Die wichtigsten Flugpartner sind wie bis anhin Swiss Sun für Kurz- und Mittelstrecken und Edelweiss Air für Langstrecken-Sonderflüge. Das Flugprogramm wir durch Belair und ausgewählte, zuverlässige Low-Cost-Airlines und Linienfluggesellschaften ergänzt. Alle Veranstaltermarken bieten ihren Kunden nur Flüge von Fluggesellschaften an, welche in der Schweiz über die nötigen Bewilligungen verfügen. Imholz setzt auf heisse Preise und beste Qualität „Unsere Strategie von Imholz als Preisführer im Qualitätssegment setzen wir auch im nächsten Sommer konsequent weiter fort“, kommentiert TUI-Suisse-Chef Martin Wittwer die Lancierung der neuen Kataloge. Den Beweis liefert Imholz zum Saisonauftakt in geballter Form: Das bekannte Frühbucher-Geschenk von bis zu 300 Franken wird weitergeführt. Die Aktion gilt für Reservierungen bis am 31. März 2004. Mit einem Januarloch-Sofort-Rabatt von 250 Franken bei Abflügen ab Zürich resp. von 150 Franken bei Abflügen ab Genf pro Person für ausgewählten Destinationen bei einer Buchung bis 31. Januar können raschentschlossene Kunden umgehend profitieren. Familien mit Kindern können ihr Reisebudget mit Kinderfestpreisen ab 98 Franken bei Imholz und MAGIC LIFE für Buchungen bis 29.2.2004 deutlich entlasten. Imholz und ROBINSON Club bieten für alle Abflüge ab Basel-Mulhouse-Freiburg und Friedrichshafen Angebote auf europäischem Preisniveau. Die Städtereisen werden neu konzipiert. Flexibilität bezüglich Flug- und Bahnanreise sowie der Unterkunft ist gefragt. Bearbeitungsgebühren für Nur-Hotel-Buchungen werden nicht verrechnet. Die Hotelpreise für Berlin, London und Prag werden täglich angepasst. Die Zusammenarbeit mit den Low-Cost-Airlines ist selbstverständlich. Die verschiedenen Reisearten wie Clubferien aller Art, erdgebundene Reisen, Wellness-Aufenthalte, Gruppenreisen sind eine Spezialität von Imholz. In den ausführlich und informativ gestalteten Katalogen finden sich die Kunden rasch zurecht. ROBINSON Club – Attraktive Preise für Familien, Kinder und Individualisten Die Premium-Clubmarke ROBINSON offeriert im Sommer 2004 Ferien für Individualisten und Familien. Die Innovationskraft der Marke zeigt sich bei der Möglichkeit zur Eigenanreise und im neuen Kinderfestpreiskonzept mit attraktiven Preisen für Familien. Die Preise sind bis zu 10 Prozent tiefer als im Sommer 2003. ROBINSON Events kreiert einmalige, individuelle Ferienerlebnisse durch die Zusammenarbeit mit den Besten ihrer (Sport﷓)Disziplin. In der Schweiz werden ROBINSON Club-Angebote werden exklusiv durch TUI Suisse* verkauft. Vögele Reisen – Einzigartige Qualität zu (fast) unschlagbaren Preisen Das Motto „...mehr bieten als versprechen“ kommt bei den Kunden an. Die Nummer 1 im Reise-Direktverkauf ist mit dem vergangenen Jahr zufrieden. Der neue Katalog enthält nebst bewährten Angeboten auch Neuheiten zum Baden und Rundreisen in der Südtürkei, in Brasilien, Indien, Jordanien, Thailand und in der Karibik. Trotz der enorm günstigen Preise profitieren auch Kinder bis 16 Jahre von Rabatten bis zu 30 Prozent: Vögele Reisen sind Reisen für jedermann, auch für Familien. Flex Travel – Mit Individualreisen nach Nordamerika und Ozeanien im Trend Flex Travel — seit Ende August 2003 neue Veranstaltermarke der TUI Suisse für Baukasten- und Individualreisen in Nordamerika und Ozeanien — hat sich auf dem Markt etabliert. Auch die drei neuen Kataloge erfüllen die Bedürfnisse der Individualreisenden umfassend. So wurden neue Destinationen integriert und vielerlei Sparmöglichkeiten beim Flug und der Unterkunft machen das individuelle Reisen so günstig wie selten zuvor. Durch den tiefen Dollarkurs sparen die Kunden auch bei den Nebenkosten. Flex Travel ist der Spezialist für Flüge, Hotels oder Ranches, Mietwagen oder Motorhomes usw. Das Motto „We just do it“ sagt alles. SPINOUT SportTours – Mit Profis zu den besten Tauch- und Surf-Destinationen In den SPINOUT SportTours Katalogen spiegelt sich die Professionalität des Anbieters wider: gleich vier neue Malediven-Inseln und das Great Barrier Reef gilt es über und unter Wasser zu entdecken und auch bei den Surfreisen ist das Programm ausgebaut worden (z.B. Kite Surfen). Teilnehmen und Spass haben können sowohl absolute Anfänger oder als auch versierte Profis. Unter Insidern ist SPINOUT längst ein Geheimtipp. Internet – Für jeden Kunden den richtigen Einstieg Die erfolgreichen Reise-Internetseiten www.tui-suisse.com, www.imholz.ch und www.voegele-reisen.ch präsentieren sich seit Ende März 2003 mit einem neuen Navigationskonzept und einem aktuellen Design. Der neue Auftritt ist in die Farb- und Bilderwelt der „World of TUI“ eingebettet. Online können Flüge (über 2 Mio. Sondertarife sind verfügbar), Badeferien, Rundreisen, Städtereisen und Hotels gebucht werden. Die Buchung per Mausklick wird noch einfacher. Die Zuwachsraten liegen im zweistelligen Prozentbereich. Die Websites verzeichnen – vor allem bedingt durch den hohen Informationsgehalt - pro Tag bis zu 10'000 Visits. Bis Ende März 2004 wird der Auftritt von www.imholz.ch auf eine neue Basis gestellt und mit benutzerfreundlichen Funktionalitäten erweitert. Informationen, Buchung in allen guten Reisebüros mit dem Logo von TUI Suisse und deren Veranstaltermarken. Siehe auch: www.tui-suisse.com / www.imholz.ch / www.voegele-reisen.ch / www.flextravel.ch / www.spinout.ch * Die TUI Suisse ist ein Unternehmen der World of TUI mit den Veranstaltermarken Imholz, Flex Travel, Vögele Reisen und Spinout SportTours. Exklusiv in der Schweiz vertreibt die TUI Suisse die Angebote von Robinson Club und Magic Life Club. Das Vertriebsnetz umfasst 70 Imholz Reisebüros und rund 1000 Vertriebspartner in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz. Internet: www.tui-suisse.com Weitere Medienauskünfte erteilt: Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications Tel 01/455 42 32; Fax 01/455 40 80; E-mail: roland.schmid@tui.ch