Sommer 2004: Die Kundenvorteile auf einen Blick

Die 7 Kundenvorteile: Reisen und Sparen
Die Preise aller Veranstaltermarken sind marktgerecht und fair. Das Rabattierung ist leicht überschaubar und mehrheitlich günstiger als im Vorjahr. Für die Kunden heisst das: Reisen und Sparen ohne auf die gewohnte Qualität verzichten zu müssen. Die Vorzüge können je nach Veranstaltermarke unterschiedlich ausgeprägt sein. Entscheidend ist die Ausschreibung im Katalog.

1. Januarloch-Sofort-Rabatt bei Buchung bis 31. Januar von 250 Franken

2. Frühbucher erhalten ein Geschenk bei Buchung bis 31. März von bis zu 300 Franken

3. Kinderfestpreise ab 98 Franken für Frühbuchungen

4. Frühbucherrabatte oder Sparangebote für Flüge, Rundreisen, Motorhomes, etc.

5. Pauschalreisen ab Basel-Mulhouse und Friedrichshafen preislich europäisch tief

6. Keine Bearbeitungsgebühren bei der Buchung von Nur-Unterkunftsleistungen

7. Gratis-Zug zum Flug

Die 7 Kundenvorteile: Qualität und Sicherheit
Ein vernünftiges Preisbild alleine reicht nicht aus, um die Nase vorn zu haben. Nur die Kombination aus einem attraktiven Preis, seriöser Produktequalität und Sicherheit entscheidet darüber, welcher Veranstalter gebucht wird. Qualität ist eine Domäne der TUI Suisse. Mit einem Qualitätssicherungsprogramm im Rahmen der World of TUI über alle Wertschöpfungsstufen hinweg wird die Qualität sichergestellt und wo nötig optimiert. Die Faktoren Preis, Qualität und Sicherheit im weitesten Sinne sind für den Erfolg im Reisemarkt entscheidend. Folgende Qualitätsmerkmale kennzeichnen – in unterschiedlicher Ausprägung – die einzelnen Angebote:

1. Durchgängiges Markenerlebnis im Rahmen der World of TUI gibt Sicherheit

2. Zusammenarbeit mit renommierten Partnern (z.B. Flug, Hotels, Rundreisen)

3. Betreuung und Service vor Ort durch Mitarbeitende der World of TUI

4. Geld-zurück-Garantie: Qualität, auf die man sich verlassen kann

5. ZAK (Zügige Abhilfe und Kulanz): Ansprechpartner vor Ort, wenn etwas schief läuft

6. 24-Stunden-Service vor Ort und zu Hause

7. Europäisch vernetztes Krisen- und Notfallmanagement

* Die TUI Suisse ist ein Unternehmen der World of TUI mit den Veranstaltermarken Imholz, Flex Travel, Vögele Reisen und Spinout SportTours. Exklusiv in der Schweiz vertreibt die TUI Suisse die Angebote von Robinson Club und Magic Life Club. Das Vertriebsnetz umfasst 70 Imholz Reisebüros und rund 1000 Vertriebspartner in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz. Internet: www.tui-suisse.com

Weitere Medienauskünfte erteilt:

Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications
Tel 01/455 42 32; Fax 01/455 40 80; E-mail: roland.schmid@tui.ch