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Wer sagt, Internet und Reisebüros seien Konkurrenten? Ab sofort verfügen alle rund 70 Imholz Reisebüros über eine eigene Website. Damit stehen den Kunden während 24 Stunden interessante Informationen zu den Themen Reisen und Ferien zur Verfügung. Doch nicht nur das. Sie werden auch bei einem Internet-Kontakt von den Spezialistinnen und Spezialisten der gewählten Filiale persönlich betreut.
Der Zugriff ist ganz leicht: Es genügt, zum Namen „imholz“ die gewünschte Orts- oder Strassenbezeichnung hinzuzufügen, also beispielsweise
www.imholzgerbergasse.ch
für das Imholz Reisebüro in der Gerbergasse in Basel. Die Navigation umfasst sechs Rubriken: Über die Seite „Kontakt“ kann der Internet-Kunde per E-Mail mit seinem Reisebüro in Verbindung treten. Auf der Seite „Über uns“ stellen sich die Reise- und Ferienberater mit einem Bild und ihren Spezialgebieten persönlich vor. Über „Suchen und Buchen“ können die Kunden ihre Wunschferien aus dem Imholz-Angebot auswählen und gleich zeitunabhängig online buchen.
Für die Abwicklung der Buchung und die Auslieferung der Reisedokumente ist das gewählte Reisebüro verantwortlich. Dieses steht den Kunden auch für Auskünfte und Tipps, welche die Reise betreffen zur Verfügung.
Die Kombination von stationärem Reisebüro-Vertrieb und Internet ist in der Schweiz in dieser Form einmalig und neu. Diese neue Dienstleistung passt zur Imholz-Philosophie: auf die wechselnden Kundenbedürfnisse eingehen und innovative, flexible Lösungen finden, heisst die erfolgreiche Devise.
*) Die TUI Suisse ist ein Unternehmen der World of TUI mit den Veranstaltermarken Imholz, Flex Travel, Vögele Reisen und SPINOUT SportTours. Exklusiv in der Schweiz vertreibt TUI Suisse die Angebote von 1-2-FLY und der führenden Clubmarken von ROBINSON Club und MAGIC LIFE Club. Das Vertriebsnetz umfasst 69 Imholz Reisebüros und rund 1000 Vertriebspartner in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz. Internet: www.tui-suisse.com
Weitere Medienauskünfte erteilt:
Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications
Tel 01/455 42 32; Fax 01/455 40 80
E-mail: roland.schmid@tui.ch
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