2.

Informer et dialoguer

ou: le savoir est sans intérêt s’il n’est pas utilisé au bon endroit continuer...

3.

Prendre des décisions

ou: Les décisions nettes sont parfois erronées. Les décisions à mi-chemin le sont toujours continuer...

4.

Déléguer des responsabilités

ou: Chacun peut saisir sa chance. L’art consiste à ne pas la laisser échapper continuer...

5.

Maîtriser le succès

ou: pour avoir toujours plus de succès, il faut en connaître les raisons continuer...

6.

Reconnaissance et critique

ou: la critique est un éloge déguisé pour celui qui peut faire mieux continuer...

7.

Encourager les collaborateurs

ou: apprendre, c’est comme nager à contre-courant. Arrêter, c’est reculer continuer...