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2. Informer et dialoguer 

Ou: Le savoir est sans intérêt s’il n’est pas utilisé au bon endroit.

Nous diffusons à temps les informations significatives.Lorsqu’il s’agit de tâches dépassant le cadre d’un secteur d’activités, nous informons les personnes concernées et discutons ensemble. Notre coopération est la condition essentielle d’un succès à long terme.

Les cadres mettent rapidement à disposition de leurs collaborateurs les informations qui sont nécessaires pour remplir les tâches et atteindre les objectifs. Ils informent sur des développements importants de l’entreprise et son champ d’action, afin de faire comprendre aux collaborateurs le contexte des décisions prises en haut lieu.

Les collaborateurs informent leurs supérieurs sur l’état de leur travail, en particulier sur des processus qui sont importants pour atteindre les objectifs ou qui ont une importance significative.

Nous voulons réduire les informations écrites à l’essentiel. Diminuer l’écrit et dialoguer davantage. Les conversations sont le fondement d’une collaboration efficace.

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