Ou: Chacun peut saisir sa chance. L’art consiste à ne pas la laisser échapper.

Nous voulons encourager nos collaborateurs à être indépendants et responsables. C’est pourquoi les cadres délèguent tâches, responsabilité et pouvoir de décision à leurs collaborateurs pour un secteur partiel, en tenant compte des connaissances, des compétences et des expériences individuelles de chacun.

Lors de tâches déléguées, le supérieur en garde la responsabilité finale; les collaborateurs s’efforçant de remplir correctement la mission confiée. Lors de situations difficiles, ils demandent conseil à leur supérieur. Les conseils ne doivent pas conduire au retrait de la délégation de pouvoirs. Il appartient au collaborateur de garder sa responsabilité spécifique.

Les cadres acceptent les décisions prises par leurs collaborateurs dans le cadre d’une délégation de pouvoir. Ils interviennent seulement, lorsque l’objectif risque de ne pas être atteint ou en cas de conflits avec d’autres objectifs fixés. Dans une telle situation, les cadres informent leurs collaborateurs immédiatement, tout en expliquant leur décision.

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