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5. Maîtriser le succès

Ou: Pour avoir toujours plus de succès, il faut en connaître les raisons.

Nous voulons mesurer notre succès. C’est pourquoi cadres et collaborateurs contrôlent ensemble les résultats atteints.

Les cadres sont responsables, en tant que dirigeants, des résultats du travail de leurs collaborateurs. Cadres et collaborateurs conviennent de contrôles périodiques de l’avancement des tâches, confirmant que les buts sont atteints ou les correctifs à apporter.

La responsabilité des contrôles intermédiaires appartiendra à l’avenir de plus en plus au seul collaborateur.

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