3. Prendre des décisions

Ou: Les décisions nettes sont parfois erronées.Les décisions à mi-chemin le sont toujours.

Par principe, nous prenons les décisions là où se trouvent les personnes concernées, c’est-à-dire:Nous prenons tous des décisions. Au sein de notre champ d’action et de responsabilités, nous agissons de façon indépendante. Chacun dispose dès lors de la compétence et de la liberté de décision dont il a besoin pour atteindre ses objectifs de travail.

Les cadres doivent faire participer leurs collaborateurs aux décisions importantes, surtout lorsque les collaborateurs sont concernés personnellement par des décisions. Au cas où une participation préalable n’est pas possible, le cadre doit expliquer sa décision. Lors de processus de décisions particulièrement importants à long terme, les collaborateurs sont informés régulièrement sur chaque étape du processus.Nous décidons dans un laps de temps raisonnable et - si nécessaire - en accord avec des autres secteurs concernés. Les décisions sont acceptées par tout le monde et défendues avec loyauté. 

Nous avons le courage de corriger les décisions erronées. Des erreurs ne peuvent parfois pas être évitées. Il nous appartient de ne pas les répéter.