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OPAL, le système actuel pour le traitement des dossiers, sera remplacé dans toutes les agences de voyages Imholz et TUI ReiseCenters en Suisse par Umbrella NT. Dans un groupe de projet commun avec Kuoni Voyages SA le changement sera effectué d’ici fin 2002.
Les offres d’hiver 2002/03 des marques des tours-opérateurs Imholz, TUI Schöne Ferien! et Vögele Voyages pourront dès l’automne 2002 être réservées sur la nouvelle interface
CETS.
Umbrella NT – dès 2002 dans les filiales Imholz et TUI ReiseCenters
Environ deux mois après l’arrêt du projet IT ACE, l’évaluation d’une solution de remplacement à OPAL a pu être conclue avec succès. Le changement du traitement des dossiers sur Umbrella NT aura lieu progressivement dans environ 70 agences de voyages Imholz et TUI ReiseCenters dans le courant de l’année prochaine. L’adaptation sera faite en collaboration avec le fournisseur du software Umbrella et Galileo Switzerland. Le début des cours pour les 300 collaborateurs des agences de voyages est prévu pour l’été 2002.
Réservations Imholz, TUI Schöne Ferien! et Vögele sur l‘interface CETS
Les marques des tours-opérateurs de TUI Suisse, à savoir Imholz, TUI Schöne Ferien! et Vögele Voyages, peuvent se réserver aujourd’hui dans les agences de voyages via le système d’informations et de réservations IRIS. TUI Suisse n’applique que partiellement le déroulement de réservations actuel sur Tourbo. Après que Galileo, malgré la liquidation de Tourbo, ait planifié la possibilité de réservations CETS, il est temps pour TUI Suisse d’envisager l’introduction de l’application CETS en Suisse. D’autant plus que TUI Austria a déjà introduit – avec succès - l’interface CETS sur IRIS dans les agences de
voyages.
Les offres pour l’hiver 2002/03 des marques des tours-opérateurs Imholz, TUI Schöne Ferien! et Vögele Voyages seront réservables dès l’automne 2002 dans les agences de voyages sur l’interface CETS. D’ici là, le fonctionnement sera adapté aux exigences du marché suisse des voyages. Au moment de l’introduction de CETS, l’utilisation pour les agences de voyages sera convaincante: le spectre des applications est plus grand que le déroulement actuel Tourbo et les données sur l’écran se présente de façon pratiquement similaire à Tourbo. Les cours demandent donc peu d’investissement pour ce
changement.
Par la possibilité de réservations CETS, les produits de l’offre TUI Suisse pourront être réservés de manière encore plus simple. Le degré d’automatisation augmentera de manière frappante. Cela aura des conséquences positives aussi bien pour l’agence de voyages qui réserve que pour le tour-opérateur.
Avec la combinaison de CETS avec Umbrella NT, l’échange des données des deux systèmes est arrangée de manière optimale.
Etant donné que l’introduction de l’application CETS sera aussi faite par Kuoni Voyages SA, toutes les conditions sont réunies pour que CETS deviennent le nouveau standard homogène pour les réservations électroniques dans les agences de voyages suisses.
Autres renseignements pour médias fournis par:
Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications
Tél 01/455 42 32; Fax 01/455 40 80;
E-mail: roland.schmid@tui.ch
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