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Le site Internet d‘Imholz Voyages a été relooké. Début mars, la nouvelle homepage du tour-opérateur est à découvrir sur le net. En plus des offres balnéaires et Last Minute, on peut dès maintenant aussi réserver online les voyages intervilles. Les réservations des voyages du tour-opérateur, que peuvent faire les agences de voyages directement sur Internet, fut une prestation pionnière instaurée voilà une année, est toujours unique en Suisse.
Grande offre Internet: réservation Online sur World Wide Web.
Chez Imholz, les clients peuvent choisir toute une gamme d’offres variées. Parmi les catalogues „Balnéaires“, „Caraïbes“ et „Mer Rouge“, plus de 500 hôtels et 130 destinations de vacances basées sur des vols spéciaux peuvent directement se réserver sur le ent. De plus chaque semaine, on y trouve jusqu’à 1000 offres forfaitaires Last Minute.
Les voyageurs s’informent sur Internet
Une visite sur la homepage d‘Imholz mérite dans tous les cas de s’y attarder. L’utilité multiple pour les passionnés des voyages est convaincante. En plus des informations sur les pays, on y trouve des liens importants comme la météo, des informations de voyages du département fédéral des affaires extérieures (DFAE) et les thèmes de la santé. De plus, l‘nternaute a la possibilité de s’abonner gratuitement aux
Newsletters.
Celui que ne veut pas ou ne pas partir en vacances peut même envoyer une carte postale électronique à ses amis. Notons aussi la particularité de faire une visite virtuelle dans les hôtels RIU. Diverses chambres et infrastructures ainsi que la région sont à découvrir sur des images de 360°.
Internet prend de plus en plus d‘ampleur
Par rapport à l’année passée, le nombre des réservations faites sur Internet basées cependant sur un volume relativement faible est augmenté de 100%. D’ici la fin de l’année en cours, le volume des réservations Online représentera 2% du chiffre d’affaires selon les prévisions du tour-opérateur. Environ 80% des réservations sur Internet sont faites par des clients nouveaux dont le prix de l’arrangement moyen s’élève à approximativement 1500 francs par personne et qui est donc relativement élevé. Au total, 40% des clients Online ont été séduits par les offres attractives Last Minute alors que 60% des réservations représentent les offres des catalogues. Après la baisse attendue vers la fin de l’année passée, l’adresse Internet www.imholz.ch a quotidiennement été visitée par environ 5’000 „Unique Visitors“. L’intérêt pour les offres et les pages d’informations augmente continuellement et montre la confiance du
consommateur.
Imholz – un partenaire compétent dans le domaine de la vente sur Internet pour les agences de voyages
En une année, 240 partenaires Retailing avec leur adresse eMail se sont laissés enregistrer auprès du tour-opérateur Imholz. La moitié des ces partenaires Retailing ont même créé leur propre site sur le net dans le cadre du concept „Partenaire Internet“. Le mariage conseil personnel et vente à l’agence de voyages par le biais de la voie de vente électronique a fait ses preuves dans l’intérêt du
client.
Marché du voyage – un grand potentiel dans le commerce électronique
L’importance du marché électronique sur Internet augmentera ces prochaines années. Les chiffres d’affaires globaux eCommerce en Europe (B-to-C, B-to-B) dépasseront cette année, selon Forrester Research, la somme de 400 Mrd. d’Euro. Cela démontre également le nombre élevé de connections Internet dans les ménages, qui a passé en Suisse de 30% en 1999 à 51% (état: mi 2001 - source: Aromedia 200). Alors que l’achat des CD ou des livres est presque devenu une banalité sur Internet, le potentiel est encore grand pour le marché du voyage. En Europe, l’ensemble global du volume eCommerce dans le domaine du tourisme, plus principalement le secteur des vols, représente un
tiers.
Pour TUI Suisse Ltd, le segment Online demande premièrement un investissement à long terme qui a une importance stratégique. Afin de profiter de ces conditions avantageuses et pour poursuivre la force Retailing sur le net, l’entrée de Preussag AG (World of TUI)*, opérant à travers le monde, est continuellement améliorée.
Par le biais de la collaboration internationale dans le groupe Preussag, TUI Suisse Ltd réuni les conditions avec le processus d’extensions actuel, de pouvoir aussi dans le futur avoir un rôle prépondérant dans le domaine du eCommerce sur le marché du voyage
suisse.
* Preussag AG, est un groupe touristique leader à travers le monde ayant son siège à Berlin et à Hannovre. En Europe, il représente 75 marques de tour-opérateurs comptant 22 millions de clients par année. Ce groupe compte 3658 agences de voyages, 49 agences dans les différentes destinations de voyage et 88 avions opérant sous les noms connus de Hapag-Lloyd et Britannia Airways. Dans le portfolio de l‘hôtellerie, on compte 270 hôtels avec une capacité de 137.000
lits. Preussag dirige ses marques touristiques sous le label de qualité „World of TUI“. Cette image de marque reflète l’orientation claire et précise de Preussag dans le domaine commercial touristique et a pour but de consolider l’intégration des diverses entreprises touristiques du groupe.
Autres renseignements pour médias fournis par:
Roland Schmid, Chief of Staff - Corporate Communications
Tél 01/455 42 32; Fax 01/455 40 80;
E-mail: roland.schmid@tui.ch
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