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(Communiqué n° 3)
TUI Suisse*) a réagi le plus rapidement possibles aux événements en Égypte et pris des mesures pour la sécurité de ses clients. Le voyagiste est en contact permanent avec les autorités en Suisse, en Égypte et les guides de voyage et suit attentivement l’évolution de la situation. Pour toute question générale sur la situation en Égypte, le DFAE se tient à disposition comme interlocuteur: téléphone 031 323 84 84 ou www.eda.admin.ch/travel/travelad_f.html (Les conseils aux voyageurs).
Clients sur les lieux de vacances concernés
Les 170 clients restés sur place sont en bonne santé. Ils sont suivis sur place par l’équipe de voyage TUI. Toutes les excursions sur la presqu'île du Sinaï ont été annulées jusqu'à nouvel ordre.
Les retours anticipés sont toujours possibles sur demande et selon les disponibilités.
30 clients suisses sont rentrés plus tôt
Le dimanche matin, 54 clients de World of TUI, dont 30 de Suisse qui ont souhaité mettre un terme immédiatement à leurs vacances, sont rentrés à Zurich. Pendant le vol et après leur arrivée, ils ont été suivis par l’équipe d’encadrement d’Elvia Assurances de voyages ou celle de l’aéroport de Zurich.
Modifications de réservations possibles gratuitement jusqu’au 2.8.2005
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Les voyages pour Sharm-el-Sheik avec départ jusqu’au lundi 8 août 2005 inclus peuvent être modifiés ou annulés gratuitement sur demande.
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Les voyages en Égypte réservés pour la saison estivale en cours peuvent être modifiés gratuitement sur demande.
Les changements de réservation ou les annulations sont possibles jusqu’au mardi 2 août 2005, 18h00. Pour cela, les clients doivent s’adresser à leur agence de réservation. Les annulations ou changements de réservation décidés ultérieurement seront effectués conformément aux Conditions générales de voyage et dispositions contractuelles (CGVDC).
*) TUI Suisse est une entreprise de World of TUI (Imholz, Flex Travel, SPINOUT SportTours, ROBINSON Club, Vögele Reisen)
Autres renseignements pour médias fournis par:
Roland Schmid, TUI Suisse, Téléphone +41 (1)455 42-32
Email :
roland.schmid@tui.ch
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